TERUGSTUURBELEID

Bij Amazigh Rose willen we dat u blij bent met uw aankoop. Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, vindt u hier wat u moet weten over ons retourbeleid:

Geschiktheid voor retourzendingen:

• Wij accepteren retourzendingen voor de meeste artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking.

Retourproces:

• Om een ​​retourzending te starten, neemt u contact met ons op met uw bestelgegevens en de reden voor de retourzending. Wij zullen u instructies geven over hoe u verder moet gaan.

Retourzending:

• De kosten voor het retourneren zijn de verantwoordelijkheid van de koper, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd verzonden artikel of een beschadigd artikel). We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om ervoor te zorgen dat uw artikel veilig wordt geretourneerd.

Terugbetalingsproces:

• Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 2 tot 5 werkdagen een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Uitwisselingen:

• Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, neem dan contact met ons op om de omruiling te regelen. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.

Beschadigde of defecte artikelen:

• Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op . Wij zullen met u samenwerken om het probleem op te lossen, of het nu gaat om het sturen van een vervanging of het verstrekken van een terugbetaling.

Niet-retourneerbare artikelen:

• Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, inclusief aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen. Controleer de productlijst zorgvuldig voordat u uw aankoop doet.

Annuleringsbeleid:

• Als u een bestelling wilt annuleren, doe dit dan binnen 24 uur nadat u deze heeft geplaatst. Zodra uw bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Vragen of zorgen:

• Als u vragen of opmerkingen heeft over ons retourbeleid of een specifieke retourzending, neem dan contact met ons op . Wij zijn hier om u te helpen en uw tevredenheid te garanderen.

Bij Amazigh Rose waarderen we uw vertrouwen en streven we ernaar om uw winkelervaring aangenaam en probleemloos te maken. Bedankt dat u ons gekozen hebt!